TPHCM khắc phục tình trạng “cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi”

TPHCM khắc phục tình trạng “cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi”

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Bàn về trách nhiệm của cán bộ, công chức, nguyên Chủ tịch HĐND TPHCM Phạm Phương Thảo đề nghị: “Phải kết nối nhanh hơn, làm thế nào để tiếng nói của người dân phản hồi tới lãnh đạo nhiều hơn, khắc phục tình trạng cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi. Vì thế, thái độ phục vụ của cán bộ phải thân thiện, lắng nghe; có khuyết điểm thì xin lỗi người dân và khắc phục, chứ không xin lỗi rồi để đó”.  \r\n

Chuẩn hóa cách khảo sát sự hài lòng của người dân

Chuẩn hóa cách khảo sát sự hài lòng của người dân

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Vĩnh Tuyến vừa yêu cầu Văn phòng UBND TP nhanh chóng thiết lập hệ thống đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp theo Nghị định 61/2018, đến quý 3-2019, hệ thống này phải được vận hành.\r\n

Quận Tân Bình chưa xử lý triệt để vi phạm của công chức

Quận Tân Bình chưa xử lý triệt để vi phạm của công chức

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Chủ tịch UBND quận Tân Bình nhìn nhận công tác cải cách hành chính của quận vẫn còn những hạn chế. Một số lãnh đạo phường chưa xác định được tầm quan trọng trong công tác cách hành chính nên chưa có sự quan tâm đúng mực; chưa xử lý triệt để các hạn chế, thiếu sót, vi phạm của công chức, viên chức khi giao tiếp với người dân và tổ chức thông qua kết quả khảo sát sự hài lòng.\r\n

Cải cách hành chính nội bộ, liên thông thủ tục giữa các cơ quan

Cải cách hành chính nội bộ, liên thông thủ tục giữa các cơ quan

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Sở Nội vụ TPHCM vừa trình UBND TPHCM một số biện pháp để cải cách hành chính nội bộ, đẩy mạnh liên thông thủ tục hành chính giữa các cơ quan, đơn vị trên địa bàn.\r\n

Đến cuối năm 2019, cải cách hành chính phải có sự thay đổi mạnh mẽ

Đến cuối năm 2019, cải cách hành chính phải có sự thay đổi mạnh mẽ

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Đồng chí Nguyễn Thiện Nhân, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TPHCM, lưu ý chi thu nhập tăng thêm là công cụ quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân. TPHCM đặt mục tiêu đến năm 2020, trên 80% người dân hài lòng khi đi làm thủ tục hành chính tại các cơ quan của TPHCM.\r\n

Nhân rộng mô hình kỳ họp không giấy

Nhân rộng mô hình kỳ họp không giấy

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Không còn cảnh tượng hàng chồng tài liệu đặt trước mặt đại biểu (ĐB), kỳ họp không giấy HĐND TPHCM vừa tổ chức (từ ngày 11 đến 13-7) đã nhận được phản hồi tích cực. HĐND TPHCM cho biết, ứng dụng kỳ họp không giấy tiếp tục được hoàn thiện và sẽ triển khai rộng khắp tới HĐND cấp quận huyện và phường xã thị trấn. \r\n

Đi tìm văn hóa công sở và trách nhiệm công vụ - Bài 2: Dân vội nhưng “quan” còn… bận

Đi tìm văn hóa công sở và trách nhiệm công vụ - Bài 2: Dân vội nhưng “quan” còn… bận

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Từ phản ánh của người dân về tinh thần trách nhiệm công vụ của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức ở các cơ quan hành chính Nhà nước có thái độ cửa quyền, hách dịch, gây phiền hà cho dân khi dân đến thực hiện các thủ tục hành chính. Chúng tôi đã đi thực tế và chứng kiến, tiếp nhận một số vụ việc mà người dân phản ánh.\r\n

Nhanh, gọn, rẻ!

Nhanh, gọn, rẻ!

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

“Xin mời chị Lê Thị Hồng đến quầy số 2”. Nghe đọc tên mình, chị Hồng đứng dậy tiến lại quầy số 2, đưa tờ đơn được khai theo mẫu số 2 xin cấp Lý lịch tư pháp. “Xong rồi chị. Chị có nhu cầu chuyển kết quả về tận nhà, xin mời qua quầy bên cạnh ạ”, nữ nhân viên trong quầy số 2 giới thiệu với chị Hồng. \r\n

Đột phá giải quyết hồ sơ nhà đất

Đột phá giải quyết hồ sơ nhà đất

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (viết tắt GCN) của người dân trên địa bàn TPHCM năm 2019 tăng rất cao. \r\n

UBTVQH đồng ý sắp xếp lại 4 đơn vị hành chính cấp huyện của tỉnh Cao Bằng

UBTVQH đồng ý sắp xếp lại 4 đơn vị hành chính cấp huyện của tỉnh Cao Bằng

Tài Xỉu 2025-01-17 15:09:45

Sáng nay 11-2, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã tiếp tục xem xét, quyết định việc sắp xếp các đơn vị hành chính (ĐVHC) cấp xã, cấp huyện tại 6 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, đặc biệt là tỉnh Cao Bằng. Nội dung này vốn còn nhiều ý kiến băn khoăn, dù đã qua nhiều lần thảo luận.

\r\n